บทเรียนจากการแถลงข่าวครั้งแรก

อดีตนักข่าวชื่อ Ivy Lee เขียนข่าวประชาสัมพันธ์ครั้งแรกในนามของลูกค้าของเขา นั่นคือ Pennsylvania Railroad เพื่อตอบสนองต่อเหตุการณ์รถไฟชนกันในปี 1906 เพื่อให้แน่ใจว่าสื่อมีข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับอุบัติเหตุ เขาเขียนแถลงการณ์ ข่าวประชาสัมพันธ์ และนิวยอร์กไทมส์ปล่อยตัวเขาแบบคำต่อคำข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับแรกสอนสิ่งสำคัญ 2 ประการเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาควรจัดเตรียมไว้เสมอ: พื้นหลังทันเวลาในเรื่องที่น่าสนใจ รายละเอียดที่เป็นกลางและเป็นข้อเท็จจริงที่ช่วยให้สามารถรายงานข่าวได้อย่างตรงไปตรงมา ข่าวประชาสัมพันธ์เติบโตและเปลี่ยนแปลงในหลายๆ ด้านในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจและองค์กรจำนวนมาก ถึงกระนั้น บทเรียนสำคัญสองข้อนี้ยังคงอยู่มาจนถึงทุกวันนี้